문의와 환불
게임 오류, 결제, 제안은 메일로 보내 주세요. 보통 3일 안에 답장을 드려요.
leoandbori.help@gmail.com- 오류를 알려 주실 때
- 쓰시는 휴대폰 기종, 몇 일차인지, 오류가 난 화면의 캡처를 함께 보내 주시면 빨리 찾을 수 있어요.
- 결제 문의
- 산 상품 이름과 결제한 날짜를 적어 주세요. 구매 내역은 게임 안 설정에서 볼 수 있어요.
- 환불은 어디서 하나요
- 결제한 환경에 따라 달라요. 안드로이드는 토스 앱에서 환불을 신청하면 확인 뒤 Google Play가 결정해요. 아이폰은 Apple 고객센터에서 신청하고 Apple이 결정해요. 자세한 기준은 이용약관 제8조에 있어요.
- 진행 기록을 지우고 싶어요
- 게임 설정의 '진행 기록 지우기'로 지울 수 있어요. 산 상품은 복원할 수 있게 남아요.